Аналитика

Показатели записей, денег, клиентов и команды, выгрузки в CSV, расходы и прибыль.

Аналитика отвечает на вопросы «сколько я зарабатываю», «когда у меня загрузка», «кого я теряю». В меню кабинета это два пункта — «Аналитика» (числа и графики) и «Финансы» (книга расходов). Периодом для всех вкладок управляет выпадающий список вверху («30 дней» и другие).

Что есть на каждом тарифе

На всех тарифах — базовые числа: записи, выручка по завершённым визитам, загрузка на 7 дней вперёд и сколько клиентов давно не были. Расширенная аналитика с шестью вкладками — на тарифе «Бизнес»; сравнение тарифов — Тарифы и оплата.

Вкладки расширенной аналитики

Обзор — главные цифры и блок «Требует внимания».
Записи — воронка, загрузка, источники, популярные услуги.
Деньги — выручка, расходы, прибыль, оплаты, наличные.
Клиенты и Команда — возвращаемость, потери, сотрудники.
Отчёты — десять выгрузок в CSV.

Расходы вносятся в разделе «Финансы» — Расходы и прибыль.

Аналитика, вкладка «Обзор» с вкладками Записи, Деньги, Клиенты, Команда, Отчёты

Почему суммы могут отличаться

Выручка считается по завершённым визитам, а «принято оплатами» — по фактически внесённым платежам минус возвраты. Поэтому цифры не обязаны совпадать. Расходы и прибыль считаются по всей компании: при фильтре по сотруднику они не показываются. Откуда берутся платежи — Оплата визита, скидка и возврат.

Статьи в этом разделе

Обзор и «Требует внимания»Главные цифры за период, динамика и подсказки, что стоит поправить.ЗаписиВоронка, загрузка по дням и часам, источники, причины отмен.ДеньгиВыручка, расходы, прибыль, способы оплаты, наличные.Клиенты и командаНовые и повторные, возвращаемость, «кого теряем», загрузка и выручка сотрудников.Отчёты — выгрузка в CSVДесять готовых выгрузок для Excel.Расходы и прибыльКнига расходов: статьи, нал/счёт, повторяющиеся траты, отчёт и выгрузка в CSV.