Вся справка

Тарифы и оплата

Какой тариф выбрать, как оплатить и продлить, промокоды.

Тариф определяет число сотрудников и услуг, лимит виджетов, темы оформления, каналы уведомлений и аналитику. Управление тарифом — в Настройки → Тариф.

1

Сравните тарифы

Три уровня — Старт (бесплатный), Стандарт и Бизнес, каждый следующий снимает больше ограничений. На вкладке — переключатель «месяц/год» (годовая оплата дешевле) и карточки тарифов с явным списком, что добавляется на каждом уровне. Раскрывающаяся таблица снизу сравнивает все функции сразу.

Вкладка «Тариф» в настройках с карточками тарифов
2

Что на каком тарифе

  • Старт — 1 сотрудник, 5 услуг, онлайн-запись, заявки, журнал и база клиентов, напоминания, базовая аналитика.
  • Стандарт — до 5 сотрудников и 15 услуг; свой текст уведомлений, свои боты и сообщество VK, чаты с клиентами, мини-приложение Telegram/MAX, любые цвета и свои фоны, ручные рассылки.
  • Бизнес — до 100 сотрудников и 200 услуг; всё из Стандарта плюс автоматические рассылки, расширенная аналитика, оплаты и скидка на визит, расходы и прибыль, логины для сотрудников, календари, Яндекс.Метрика, без водяного знака.

Точные лимиты и весь список — в таблице сравнения на вкладке «Тариф».

3

Оформите оплату

При выборе платного тарифа откроется окно оплаты ЮKassa. Есть переключатель автопродления — по умолчанию выключен, тариф не продлевается сам, если вы явно не согласились на автосписание.

4

Смена тарифа с активной подпиской

При переходе на тариф выше или ниже открывается модалка с явным списком, что добавляется и что пропадёт, и суммой доплаты. Остаток оплаченного времени не сгорает — он пересчитывается в дни нового тарифа по стоимости, а не просто переносится один в один.

5

Если автосписание не прошло

При включённом автопродлении и неудачном списании даётся 3 дня отсрочки (grace-период) — доступ на прежнем тарифе сохраняется, а ЗапишиМеня повторит попытку списания. Если оплата так и не пройдёт, аккаунт переключится на бесплатный тариф — данные и записи при этом не удаляются.

6

Промокод

Если у вас есть промокод — поле для него есть в окне оплаты при покупке или продлении тарифа. Промокод действует один раз на аккаунт и не применяется при переходе между тарифами без оплаты.